Az európai felhasználók számára is elérhető az OKX Shield, amely meghatározott feltételek mellett kártérítést kínál arra az esetre, ha illetéktelenek veszik át az irányítást egy tőzsdei fiók felett, és eszközöket utalnak ki róla. Az általános ügyfelek 100 000 euróig, a magasabb kereskedési forgalmat bonyolító VIP-ügyfelek pedig 500 000 euróig vehetik igénybe a szolgáltatást.
Az OKX európai tájékoztatója szerint a Shield egy a tőzsde által önkéntesen bevezetett visszatérítési program, amiben az OKX biztonsági előírásainak megfelelő ügyfelek bizonyos fiókfeltörések után kérhetik az elveszített eszközök értékének megtérítését. Az OKX Shield használatának nincs külön díja, de nem jár automatikusan, külön kell aktiválni.
Engedély nélküli tőzsdén tartod a kriptód?
Július 1. óta EGT-ben csak MiCA-engedéllyel lehet kiszolgálni az európai ügyfeleket. Az OKX megszerzett minden engedélyt – és aki most költözik át, akár 8% bónuszt kap az új befizetésére!
[Váltok szabályozott tőzsdére →]
Hat követelményt kell teljesíteni az aktiváláshoz
Az OKX Shield világszerte több régióban is elérhető. Európai változata az Európai Gazdasági Térségben, azaz az EGT-ben az OKX Europe Limited vagy az OKX Europe Markets Limited ügyfelei lehetnek. Az EGT az Európai Unió országait, valamint Norvégiát, Izlandot és Liechtensteint foglalja magában, így Magyarország is ide tartozik.
Az európai bevezetéskor elérhető visszatérítési összegek:
| Ügyfélkategória | Visszatérítési felső határa |
| Általános felhasználó | 100 000 euró |
| VIP 1-3 | 250 000 euró |
| VIP 4-6 | 500 000 euró |
A Shield külön aktiválást igényel, a folyamatot az Unlock OKX Shield felhívásra kattintva tudjuk elindítani, amit a telefonos alkalmazás és az asztali felület Portfolio / Security Center felületein érhetünk el.
A bekapcsoláshoz hat követelményt kell teljesíteni:
- Elvégzett személyazonosítás és korlátozásmentes fiók. Az ügyfélnek teljesítenie kell az OKX személyazonosítási eljárását, amelyben a szolgáltató ellenőrzi a személyes adatait. A fiók nem állhat felfüggesztés vagy más korlátozás alatt.
- A fiókhoz kapcsolódó eszközök biztonsági ellenőrzése. Az OKX a belépéshez használt készüléket és a fiókhoz kapcsolt, megbízhatóként nyilvántartott eszközöket is ellenőrizheti. A követelmények között szerepel az OKX alkalmazás naprakészen tartása és a biztonságos rendszerkörnyezet. Egy kártevővel fertőzött vagy a gyári biztonsági korlátozások feloldásával módosított, úgynevezett rootolt vagy jailbreakelt készülék például kizárhatja a kártérítést.
- Passkey hozzáférési kulcs beállítása. A passkey egy digitális belépési megoldás, aminek beállítása után a fiók használatát ujjlenyomattal, arcfelismeréssel vagy képernyőzárkóddal lehet jóváhagyni.
- Arcfelismeréses ellenőrzés a nagy összegű kiutalásokhoz. Be kell kapcsolni azt a védelmet, ami nagyobb összegű eszközkivonásnál külön arcfelismeréses azonosítást kér.
- A közvetlen böngészős kiutalás letiltása. A “Web Withdrawal Protection” bekapcsolásával meg kell akadályozni, hogy közvetlenül a webes felületről lehessen kiutalást végrehajtani. Ez szűkíti egy böngészős hozzáférést megszerző támadó lehetőségeit. A beállítás kifejezetten a kiutalást korlátozza, az OKX weboldalának más célú használatát nem tiltja le.
- Többtényezős azonosítás minden támogatott műveletnél. Ahol az OKX ezt lehetővé teszi, a műveletek végrehajtásához a minden alkalommal jóváhagyást kérő “Always” azonosítást vagy jóváhagyást kell beállítani.
Ezek teljesítése után lehet elfogadni a feltételeket és aktiválni az OKX Shield programot. A felület ekkor visszajelzést ad az aktív állapotról és a fiókhoz tartozó maximális kifizetési limitről.
A követelményeket később is fenn kell tartani. Egy szükséges védelem kikapcsolása vagy egy kapcsolt eszköz biztonsági problémája inaktívvá teheti a Shieldet.
Más elbírálás alá esik a fiókfeltörés és a jóváhagyott utalás
A program keretében olyan veszteségek visszafizetését vállalják, amelyeknél illetéktelen személy szerzi meg a fiók feletti irányítást, majd a tulajdonos engedélye nélkül eszközöket utal ki. Ide tartozhatnak bizonyos adathalász vagy kártevős támadások, vagy SIM-cserével végrehajtott visszaélések.
Ha viszont egy csaló arra veszi rá a tulajdonost, hogy saját maga utaljon át a tőzsdéről egy másik tárcába, és a tulajdonos maga hagyja jóvá a műveletet, a megtévesztés ténye önmagában nem jogosít fel a visszatérítésre.
A tőzsde ugyancsak kizárta az árfolyamesésből és kereskedésből eredő veszteségek visszatérítését, illetve kiemelte, hogy a program az OKX fő tőzsdei fiókjára vonatkozik, vagyis az OKX Walletben, az OKX Payben, külső tárcákban vagy DeFi-szolgáltatásokban keletkezett veszteségekre sem terjed ki.
Csak egy káresemény után fizetnek
A visszatérítési keret felhasználása személyenként egyetlen jóváhagyott káreseményre korlátozódik. Ez akkor is így van, ha a kifizetés elmarad a maximális összegtől. Egy 100 000 eurós limitű ügyfélnek például egy jóváhagyott, 10 000 eurós visszatérítés után nem marad további 90 000 eurós kerete egy későbbi esetre.
Az OKX dönti el, milyen formában teljesíti a jóváhagyott kifizetést. A jelenlegi leírás az euróhoz kötött EURC stabilcoint nevezi meg lehetséges eszközként, így a visszatérítés eltérhet az elveszített eszköz típusától. A veszteség értékét az adott incidenshez kapcsolódó utolsó jogosulatlan kiutalás időpontjához kötik, az esetleges későbbi árfolyammozgást nem veszik figyelembe.
A visszatérítési kérelmet a jogosulatlan tranzakciótól számított 72 órán belül kell benyújtani, a tőzsde pedig további bizonyítékokat, például tranzakciós adatokat, rendőrségi feljelentést igazoló iratokat vagy a SIM-cserés támadást alátámasztó szolgáltatói dokumentumokat is kérhet a felhasználótól. Az OKX az eset bejelentésétől számított 15 munkanapon belül igyekszik döntést vagy tájékoztatást adni az eljárás állapotáról.
Az OKX Shield program a legmagasabb szintű biztonsági beállítások fenntartásához köti a visszatérítés lehetőségét, de mivel a program önkéntes és mindig egyedi elbírálás alá esik, nem tekinthető hagyományos értelemben vett biztosításnak vagy betétgaranciának.