A beszámolók szerint a Ledger felhasználók több mint egy napig nem tudtak hozzáférni az eszközön tárolt Bitcoin Cash-ükhöz. A Reddit és a Twitter felhasználók között már-már pánik hangulat kezdett kialakulni.
“Ez nem csak egy probléma, hanem egy nagyon kellemetlen helyzet. Nagyon megijedtem, amikor nem láttam a tárcámban a pénzt. Remélem csak egy bugról van szó és az értékeink biztonságban vannak.”
A hozzászólásokra végül a Ledger is reagált:
“Egy új Bitcoin Cash node verzió nem kompatibilis a feldolgozást végő szoftverünkkel. Emiatt a Ledger által mutatott értékek nem pontosak. Szakembereink már dolgoznak a probléma megoldásán”
Később pedig maga a cég igazgatója is megszólalt:
“Egy teljes csapat dolgozik a hiba elhárításán. A probléma nagyon összetett de nagyon komolyan vesszük és igyekszünk megoldani.”
A legfrissebb tweet szerint a problémát időközben megoldották, de az eszközök egészen addig rossz értéket mutathatnak, amíg újra nem szinkronizálják őket a hálózattal. Ezt a
Settings / Tools / Reset application data
paranccsal tudjátok megtenni.
